Communication

Le bon message.
La relation continue.

Préparez vos campagnes, segmentez vos contacts et retrouvez les échanges au même endroit. Reliez vos communications au contexte de chaque client.

Une communication qui suitINKLURA
Votre audienceVotre messageLa conversation
Illustration du parcours
01 /Votre audience02 /Votre message03 /La conversationTout se rejoint dans Inklura.
Canaux disponibles

Chaque échange retrouve son contexte.

Email

Campagnes, newsletters et transactionnels.

SMS

Messages courts pour l'urgent et le rappel.

WhatsApp

Conversations riches via l'API Business.

Push

Notifications web et mobile en temps réel.

Séquences multicanal

Un message au bon moment du parcours.

Un événement déclenche le parcours — inscription, panier abandonné, date clé — et chaque canal prend le relais au bon moment, selon ce que le contact a fait.

Séquence déclenchéeen cours

Email

À l'inscription

délivré

SMS

Si non ouvert à J+2

délivré

Push

Rappel à J+5

délivré
Fonctionnalités principales

Les outils pour entretenir la relation.

Email, SMS, WhatsApp et notifications push pilotés depuis une même plateforme, avec vos contacts et vos données déjà en place.

Email marketing

Des campagnes soignées, envoyées au bon segment.

  • Éditeur par blocs (glisser-déposer)
  • Modèles réutilisables et variables
  • Test A/B de l'objet et du contenu
  • Envoi programmé par fuseau horaire

SMS et WhatsApp

Le canal mobile, court et direct.

  • Envoi en masse segmenté
  • API WhatsApp Business
  • Champs de personnalisation dynamique
  • Rapports de délivrabilité

Notifications push

Des alertes web et mobile en temps réel.

  • Web push et push mobile
  • Ciblage par segment
  • Programmation intelligente
  • Relance des non-cliqueurs

Chat interne

La messagerie d'équipe, reliée à vos dossiers.

  • Messagerie instantanée
  • Canaux par projet ou client
  • Partage de fichiers
  • Recherche dans l'historique
Automatisation

Adaptez vos messages à votre audience.

Automatisez vos communications et adressez le bon message au bon contact, au bon moment.

Workflows automatisés

Des séquences qui réagissent au comportement.

  • Parcours multicanal en plusieurs étapes
  • Déclencheurs par événement (inscription, panier, date clé)
  • Branches selon l'ouverture ou le clic
  • Scoring de leads

Segmentation avancée

Ciblez précisément, sans export manuel.

  • Segments dynamiques mis à jour en continu
  • Filtres sur le comportement et les attributs
  • Tags et champs personnalisés
  • Synchronisation avec votre CRM

Multilingue

Un message par langue, au bon moment.

  • Détection de la langue du contact
  • Variantes de modèle par langue
  • Envoi selon le fuseau horaire
  • Aide à la traduction par IA

Intelligence artificielle

La communication augmentée par l'IA

Rédaction IA

Un premier jet en quelques secondes.

  • Suggestions d'objets d'email
  • Rédaction du corps du message
  • Reformulation selon le ton
  • Variantes prêtes pour un test A/B

Optimisation d'envoi

Le bon moment, la bonne audience.

  • Meilleur créneau d'envoi par contact
  • Prédiction d'engagement
  • Segments suggérés
  • Choix automatique de la variante gagnante
Ce que vous obtenez

Une communication complète, sans empiler les outils.

Canaux natifs

4

Email, SMS, WhatsApp et notifications push.

Séquences

Auto

Déclenchées par événement, en plusieurs étapes.

Économies

70 %

vs une pile d'outils séparés.

La suite se construit ensemble.INKLURA

Vos conversations ont une suite.

Réunissez vos canaux, composez vos séquences et suivez la délivrabilité depuis une seule console.

Essai gratuit · Sans engagement · Sans carte bancaire